0%
SLA de atención
Demostrativo · meta ≥ 90%
Transparencia
Indicadores de Desempeño
Sigue el volumen, SLA, satisfacción y la evolución de la atención.
Panel de desempeño de los servicios
Visibilidade executiva para acompanhar resultados — dados demonstrativos em movimento.
0%
Tickets resueltos
Demostrativo · acumulado
0%
Tiempo medio de respuesta
Demostrativo · meta ≤ 1 día hábil
0%
Satisfacción de las escuelas
Demostrativo · meta ≥ 4,0 de 5,0
Volumen de tickets por área
Demostrativo — serán alimentados por la integración con Movidesk
Distribución por estado
Demostrativo
—
- Resueltos · 62%
- En atención · 26%
- En espera · 12%
Evolución mensual de las solicitudes
Demostrativo · 2026
Painel preparado para exibir dados reais — os valores acima são demonstrativos e não representam resultados efetivos do CSC até a ativação da integração com o Movidesk.